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FAQ
お客様のご要望には、出来る限り寄り添い、お応えしたいと考えております
真心をもって接し、丁寧、迅速な対応を心がけておりますが、私も人間ですので、間違いや失敗もあります
万が一、誤字などがございましたら、大変ご迷惑をおかけいたしますが、広い心でご対応ください
お互いに良いご縁となりますように、ご理解、ご協力の程、何卒よろしくお願いいたします
ご依頼内容は、出来る限り詳細をお伝えください
・筆耕の種類（例）看板、表札、賞状（表彰状、感謝状など）、命名書など
・用紙または、板などのサイズ（よこ×たて×厚さ）
・用紙、板などの要望（お客様がご用意したものを送っていただけるのか、こちらで用意するのか）
・文字の向き（縦書き、横書き（書き出しは右か左か））
・書体の希望（楷書体、行書体、草書体、隷書体、篆書体、オリジナルデザイン文字（丸文字、角ばった文字など））
・納期（最低でも二週間以上はみてください）
・納品先
※ ご依頼の内容、納期、納品場所によっては、お受け出来ない場合があります
※ ご希望のものに近いサンプルの写真やレイアウトの画像などがあれば、添付してください
ご依頼内容に関して
ご依頼内容を確認後、お受けできる場合は、見積もりをメールで送ります
そちらをご覧になり、正式にご依頼をいただけましたら、お振込いただきたい指定の銀行口座をメールいたしますので、銀行振込またはPaypalでお支払いください
※ 見積もりをご覧になり、気になる点がございましたら、お支払いの前に必ずお問い合わせください
※ 手数料は、お客様負担となりますので、ご了承ください
※ お支払いの確認が取れ次第、筆耕作業を始めます
一週間経っても確認が取れない場合は、キャンセル確認のメールを送らさせていただきます
なお、そのメールにも一週間以上返信がない場合は、キャンセルとさせていただきます
お支払いに関して
送料は、基本的にお客様負担となります
見積もりに送料も明記させていただきます
実際にかかった送料と、見積もり金額が違っていた場合の差額は、多い場合でも追加徴収はいたしません
反対に、少ない場合でも、払い戻しはいたしません
筆耕代金の一部とお考えいただきますよう、ご了承ください
送料に関して
梱包材は、基本的に再利用させていただきます
プレゼントなどの場合は、届いてからお客様の方で梱包し直してください
梱包に関して
誤字やサイズ間違いなどに関して
こちら側のミスの場合は、当然、払い戻しや書き直しなどの対応を取らせていただきます
万が一、お客様からのご依頼内容の方に誤りがあった場合は、払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください
書き直しの場合も追加でお支払いいただくこととなります
ご依頼内容は、必ず三度以上、出来れば三名以上の目でご確認の上、送信するようにしてください
その他
こちらのホームページ、Facebookのほか、店頭（富山市下大久保3528−１）での筆耕も受け付けております
なお、お時間はかかりますが、郵送でのやりとりも可能です
メールが苦手な方は、店頭または郵送でご依頼ください
※ 店舗の営業時間は、「営業案内」でご確認ください
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